在哈尔滨动力家乐福遭遇价格陷阱，有没有朋友和我一样发生过这类问题
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在新闻夜航上曝光 楼主
2008-02-21 02:22
因为家里要来客人，我到家附近的家乐福超市买些第二天需要的吃喝用度，去之前估算了一下客人的数量，觉得家里的碗盘不够，就在家乐福随便买了几只碗。没想到就是这几只碗，却给我惹来一肚子气。。。。。。
回想一下，自己不是第一次在家乐福遇到这样不公正的事情，很想问问天涯同仁，你们在家乐福是否有类似的经历？
买碗的时候是晚上八点多了，到了摆放杯碗碟勺货架前，发现那里正在重新整理货架，好在摆放碗盘的货架还保留了一排，就在那里乱糟糟的环境下，我挑选了好一会儿都没碰到合意的，后来发现货架最上端还摆放一些碗，就拿了下来，陶瓷的，质地还不错，而且每个碗上贴了一小块纸，上面喷了条形码，在其上方还写着五个字“3元均一品”，看看实在没什么更好的选择，就在那2摞里面挑了5只碗。在收银台交过款之后，扫了一下收据，却没找到5只碗价格那一项，却多了一项5*7.9 ，货品名为烟缸，马上问收银员，收银员说这就是那5只碗的条码扫下来的结果，我给他看碗上的标价，他让我到服务台那里问一下是怎么回事。
到了服务台，接待我的是一个20出头的一女孩，看了一下我的收据，说对不起，这就是这个碗的价格，如果不想买了可以退货。想到自己第二天还需要这些东东，我不想退货，就据理力争让她看碗上的价格标签，可她还坚持要么退货，要么就这么拿走。本来我以为很明白点事，只要他们承认价格标签，退我多收的钱就完事，也不想追究什么，但看着服务员不予多理睬的架势，一直心平气和的我这下真的火了，要求请她的上司给与解决问题。
可能怕在服务台人多不好，她把我带到了后面的服务部，找出一个说是经理的人，这位了解了一下情况，目无表情地说可以给你退货。我说我不想退货，你怎么处理，她坚持说条码扫的价格是多少就是多少，没有错误。我又问他如何解释碗上的价格标签，她却说那不是价格标签，还说不是写着3元均一品就都是3元钱。听着她如此的逻辑，我真是哭笑不得，原来家乐福的管理人员素质就是这个样子。最初我只是要求退还多收的货款，但一气之下我要求不但要退多收的钱，还要家乐福赔偿我货物差价的3倍。看僵持不下，服务台的工作人员去卖场找货架的价格标签，但不久返回，说根本没找到。一个大卖场居然在卖没有正式价格签的物品，听听这就是家乐福。。。。。
这时，那位经理又去里边请来了一个人，其实刚才她就在服务台边上的房子里，所以她都听到了我们这边的争吵，她出来后说那这样可以不，我们把货款退还给你，这几只碗也算是送给你。一听到她们趾高气扬的说碗送我，我的气还没消，明明就是他们自己的错，却不肯承认，还说什么40块钱的碗都送你了，还想怎样？？我就坚持要3倍价格差的赔偿，这时后来的这位，看着她的同事结结巴巴地说，这个赔偿方案取消了，大概是半年前，接着马上又改口是3个月。看着他们如此地敷衍了事，再看看都快九点了，心想就算了。最后家乐福退了全部的39.5元货款，碗按她们说法就是送给了我。。。。。。 就在我等待退款的这会儿，又有2位顾客买得元宵，说价格不符要求处理。。。。。。
虽然这件事情貌似以我胜利告终，但回家后心情却很难立刻平复，因为类似的情况我在家乐福不止遇到一次。每一次都给心里添堵，对家乐福也越来越失望。我家所在的社区就在家乐福附近，自从一年前搬到这里，平时生活用品基本上都到家乐福购买，我一直都觉得有个这么大的超市在身边生活真是方便了不少。可是这一年来亲身的几件事，让我觉得家乐福让我欢喜让我忧。。。。先说说我怎么知道3倍价格差的赔偿吧。
第一次发现家乐福价格标签与收据上的价格不符的是，有一次给我儿子买强生湿纸巾。那天正赶上这件物品促销，所谓促销就是在超市的过道上有许多专用促销车，上面挂着大大的价格牌，比如这次强生湿纸巾无香味的那种的上方就写着：原价24元多（记不清了，时间太久了），现价17.4元。 那时我儿子还小，我经常买这个牌子的湿纸巾，所以意外地看见这次价格便宜好多，就买了一包。结果交款时却是按原价算的，与收银员说明事实，收银员告诉我们条码扫出来的结果就是这样，他也没办法，建议我们找服务台。在服务台，服务员先是用电话询问卖场里的相应人员，过了一会有回话说就是24元多没错，我和老公互相看了一眼，互相问了一句，你当时看清除了没有，我们给对方的答案都是没错吧，大牌子上清清楚楚地写着呢。后来问明白了那位卖场人员看的是货架上的，不是过道的专车里的，老公和他一起进去看，这次他也看得清楚了，就上去把价格牌上的价格标签取了下来，交给了前台的服务员，服务员二话没说，就开始写单子，本以为只是把多收的钱退给我们就完事了，没想到给我们添了一个赔偿3倍价格差的单子，找回21元多的钱。那时还想家乐福服务真不错。但也是从那时起，对家乐福的购物单开始不那么信任了，每次都仔细地看一遍。
后来和周围的朋友聊起这事，才知道他们也遇到过家乐福价格标签与收据上的价格不符的事，只是有的人发现了就退了商品，有的人说还以为自己没看准价格签呢。
后来还有一次在家乐福给我儿子买一个玩具，也是在过道的促销专车上，放着一些塑料做的大锤子，有不同颜色的，还有不同形状的，当时儿子挑选了一个绿色的个头最大的一种，看看价格才4.9元，想还真不错。但结帐时却发现这个大锤子价格13元9，赫然在目。
心想是不是我们看错了价格阿，我呢比较好奇，就决定再进卖场看看，但是发现价格签上就是写着大锤子，而且我们买的那把上面也有条码签，上面也写着这是大锤子没错阿。马上找来货物旁的工作人员，工作人员看了一下，说你拿的那种是大号的，价格是13.9元，上面价格牌上写的价格，是指车里的那种小一号的大锤子的。。我听了真是无语，后来就问她那怎么不把不同价格的锤子分开放阿，这样顾客很容易有我这种上当的感觉， 她却说那不是没几个嘛？！哈，没几个，放眼一望就看得出那一大车上一半都是这类的大号锤子。 当时给我的感觉，就是家乐福是不是故意这样做的阿，鱼目混珠 。。。。或者管理上有漏洞？或者根本就是价格陷阱？？？？
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在新闻夜航上曝光 楼主
2008-02-21 02:35
1楼
沙发~~还是第一次发帖子
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咩咩闯天下
2008-02-21 02:50
2楼
我也遇到类似的事，不过不是在家乐福，好像是百佳超市（忘了）
什么东西看好的明明8.99，扫的时候就变10多块了，当时东西买的多根本没在意，就看看账单觉得哪不对，第二天正好又去了那超市，明明货架上有降价的黄牌，回家再看看昨天的账单，果然多算了，根本就是按原价算得。
以后就留心眼了，不在乎这点钱，但是被人骗不爽
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notooth
2008-02-21 03:08
3楼
赫赫，其实lz要是常去，并且再细心点，你就会发现家乐福的好多东西并不便宜，而且所有商品价格都是不断变化的，包括那些促销产品，促销价格可能比原来某一天的原价都贵
而且因为所有商品都在不断的变。所以价签出现错误太正常了
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e回帖q525093551
2008-02-21 03:45
4楼
在哈尔滨动力家乐福遭遇价格陷阱，有没有朋友和我一样发生过这类问题
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传说9
2008-02-21 08:14
5楼
楼主是东北的穷人吧。
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天菜心笋片羹
2008-02-21 09:23
6楼
曾经买到过家乐福价值20元的贺卡！！！！
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尼塔马勒格彼得
2008-02-21 10:03
7楼
我不想退货，就据理力争让她看碗上的价格标签，可她还坚持要么退货，要么就这么拿走。
看着他们如此地敷衍了事，再看看都快九点了，心想就算了。最后家乐福退了全部的39.5元货款，碗按她们说法就是送给了我
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扯皮市侩的典范
得了便宜还卖乖
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泥蛤蜊
2008-02-21 10:42
8楼
3
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移用户
2008-02-21 10:59
9楼
我买过这个碗是5元均的那种，忘记了最后的价格了。
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sophiemine
2008-02-21 13:25
10楼
恩，有的超市也这样，不光是家乐福。
在家里的超市买散装开心果，挂着特价多少的大牌子，有两个大木箱里都是看上去大小颜色一样的，就随便装了些。可交款时发现实际每斤价格不单不是特价价格，还比市场正常价贵了快一倍。于是马上去问，人家就说，两箱的价格不一样。你们装的就是贵的。于是仔细观察，发现其中一箱的侧面确实贴着一个很小的价签。可我们当成特价品买的时候，称重的服务员并没有提醒我们。幸亏及时发现后来退掉了，否则买回家再后悔就来不及了。
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在新闻夜航上曝光 楼主
2011-01-28 11:09
11楼
作者：传说9 回复日期：2008-2-21 8:14:38
楼主是东北的穷人吧。
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哈 穷人就该接收这样的不公正？
作者：尼塔马勒格彼得 回复日期：2008-2-21 10:03:01
我不想退货，就据理力争让她看碗上的价格标签，可她还坚持要么退货，要么就这么拿走。
看着他们如此地敷衍了事，再看看都快九点了，心想就算了。最后家乐福退了全部的39.5元货款，碗按她们说法就是送给了我
=======＝＝＝＝＝＝
扯皮市侩的典范
得了便宜还卖乖
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如果按照价格差三倍赔偿的话，我得到的赔偿应该是（7.9-3）*5*3=73.5元
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青风不识字
2011-01-28 11:11
12楼
三分
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鼎新瞅瞅
2011-01-28 11:12
13楼
围观
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民工在水一方
2011-01-28 11:22
14楼
三分走人
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雪跑跑跑跑
2011-01-28 11:28
15楼
东北人就这个德性，死不要脸。又要了碗，还又要了钱，滚蛋吧！
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moin8
2011-01-28 11:29
16楼
大惊小怪，这有什么。不过慢慢再想想，是赞赏家乐福呢还是…？你到一般超市买商品，像楼主所遇的情况普遍到我看就连发帖的激情都不会有……
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稻草人lw
2011-01-28 11:30
17楼
貌似AV的焦点访谈前两天也在说家乐福价格陷阱的事，不是托儿吧
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在新闻夜航上曝光 楼主
2011-01-28 12:05
18楼
我就不明白有些人的逻辑了？！“碗”上贴着“三元均一品”标签的却实际交款时被收7.9元，难道我就不该理论理论吗？ 按照家乐福最初给的处理方式“要么退货，要么就这样买走”，就算我退货了事，难道我就该为从挑选到退货所付出的时间浪费，应该毫无怨言才对嘛？！
作为全球知名的最大零售商之一，我承认家乐福有它的成功之道，但是不代表我所遇到到的这几次商品的价格问题和现在很多人都遭遇的价格骗局不存在。
在家乐福多次遇到的价格欺骗中，除了第一次被给予三陪价格差的赔偿外，之后再没“享受”过这样的待遇，而在该公司的管理条例中却存在这样的规定，那又说明家乐福实际的管理中存在什么问题呢？
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在新闻夜航上曝光 楼主
2011-01-28 12:23
19楼
作者：雪跑跑跑跑 回复日期：2011-01-28 11:28:22
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不是我“要了碗，还又要了钱”，
按照家乐福自己定的管理条例，不仅要退给我多收的货款，还要赔偿商品价格差的三倍（7.9-3）*5*3=73.5元，
但最后只不过用5只价格为3元的碗所谓的“给了我”而了事而已。。
浪费了顾客那么多的时间，是家乐福赚了，不是我。
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雪跑跑跑跑
2011-01-28 12:48
20楼
不是我“要了碗，还又要了钱”，
按照家乐福自己定的管理条例，不仅要退给我多收的货款，还要赔偿商品价格差的三倍（7.9-3）*5*3=73.5元，
但最后只不过用5只价格为3元的碗所谓的“给了我”而了事而已。。
浪费了顾客那么多的时间，是家乐福赚了，不是我。----------------------------------------
别拽了，你如果在国内超市遇到这种情况，你会怎么样，顶多是退货吧，在同样的社会，同样的城市，同样的市场，对待商家却是不同的态度，对外资就比较苛刻，比较厉害，对内资就比较软弱，你这是欺软怕硬，从这件事就可以看出你不是一个可以容易相处的人，强势的人，你溜须拍马，弱势的人，你百般折磨，我看不起你这种人。
现在老子喝瓶二锅头都要跑去10里之外的沃尔玛买，附近小超市，小商店大部分都是假酒，这个怎么没有人管了，真虚伪。
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